Políticas de la Empresa

1.- Se considera un 15% adicional, en todos nuestros servicios: De 09:00 p.m. a 07:00 a.m., así como los días domingos y feriados.

2.- Somos una empresa que practica y respeta la puntualidad, es por ello, que siempre nos presentamos a su locura de amor, a la hora exacta coordinada con el cliente, por políticas de la empresa, consideramos un máximo de 15 minutos, como tiempo de espera, pasado este el cliente tendrá que pagar una penalidad de 30 soles, realizado dicho pago, se esperará un máximo de 20 minutos más, pasado el tiempo de tolerancia asignado, el equipo procederá a retirarse, sin opción a reclamo.

3.- Si algún cliente no se encuentra al momento de hacer la locura de amor o no se presenta al lugar de los hechos y ya se cumplió el tiempo de espera, considerando la tolerancia máxima, nuestro equipo de trabajo asignado procederá a retirarse del lugar sin opción a reclamo, ni devolución del dinero.

4.- Si se desea reprogramar una locura de amor, que por motivos ajenos a nuestra empresa y siendo responsabilidad netamente del cliente, no se llevó a cabo, el mismo tendrá que abonar a nuestra empresa, el 50% del monto total pagado, adicional, para poder reprogramar su servicio.

5.- Si un cliente decide cancelar su servicio, por motivos que escapan de nuestras manos y siendo entera responsabilidad del mismo, no habrá opción a devolución del dinero pagado, en este caso se le asignará un vale de consumo, para que pueda usarlo, como máximo, hasta en los próximos 60 días, contados a partir de la fecha inicial planificada, pasado ese tiempo habrá caducado su vale, sin opción a reclamo alguno.